よくある質問

Frequently Asked Questions

マイナンバーカードもしくは資格確認書（保険証）を持って、総合受付にお越しください。
診療科によっては休診や完全予約制の場合もありますので、来院前にお電話にてお問合せいただけるとスムーズにご案内できます。

お電話もしくは総合受付にて承ります。
なお、診療科によっては、初診の方は予約はおとりできない場合もございます。

予約の方もいるため、お待たせすると思いますが可能です。ただし、一部の診療科は完全予約制になっておりますのでご注意ください。また、休診の場合もありますので、来院前に直接お問い合わせください。

お電話もしくは総合受付にて承ります。
なお、診療科によっては、初診の方は予約はおとりできない場合もございます

お電話もしくは総合受付にて承ります。ご連絡ください。

予約をおとりしている場合は、予約票がなくても当日再来受付機に診察券を通していただければ受付が可能です。
再発行を希望される場合は、総合受付まで申し付けください。

100円（税込）で再発行いたします。総合受付まで申し付けください。

患者さんご本人のご了承がいただければ可能です。
原則として、同席される方は１名まででお願いしております。

ご予約の際に希望の医師を職員へお伝えください。ご予約がない場合は、当日の診療状況によります。
また、診療科によっては休診や完全予約制の場合もありますので、来院前にお電話にてお問合せいただけるとスムーズにご案内できます。

のちほど記載いたしますのでお待ちください。

また、インフルエンザ・新型コロナの予防接種については毎年秋ごろにお知らせいたします。

すでにかかりつけの医療機関がある場合は、これまでの症状や経過を把握するため、できるかぎり紹介状（診療情報提供書）をお持ちください。紹介状の持参が難しい場合も受診は可能ですが、お薬手帳や検査結果などをご用意いただけるとスムーズに診療が行えます。

マイナンバーカードもしくは資格確認書（保険証）と一緒に、総合受付にお出しください。

入院中の駐車につきましては、駐車場許可証を発行いたしますので、１階総合受付までお申し出ください。なお、駐車場内での事故・盗難については、一切責任を負いかねます。
参照：「入院について｜駐車場について」

現在、感染症対策のため面会に制限を設けております。
制限の内容に変更がある際は、随時お知らせしておりますのでご確認ください。
参照：「重要なお知らせ」

各病棟にコイン式洗濯機があります。物干し場を利用される場合は、必ず洗濯物に名前を記入してください。また、私物洗濯のサービス（有料）も行っておりますので、希望される方はナースステーションへお申し出ください。
参照：「入院について｜入院生活について[洗濯]」

病状により担当医師の許可があれば、各病棟の浴室またはシャワールームをご利用ください。ご利用時間は各ベッドの「入院中の生活について」のしおりでご確認ください。
参照：「入院について｜入院生活について[入浴]」

入院にかかる費用は、治療や検査の内容によって変わります。
高額療養費などの制度もありますので、総合受付までご相談ください。

個人情報の観点より原則お答えしておりません。

入院料金は毎月月末に締め、翌月12日ごろに請求書をお渡ししております。お受け取り後は、１週間以内にお支払いをお願いします。
なお、月の途中で退院された場合は、その都度請求書をお渡しします。

患者サポートセンターにて、ご相談を承ります。入院時にお渡しする「医療福祉相談室の利用について」の用紙に必要事項を記入し、ナースステーションにお声かけください。
参照：「患者サポートページ」

入院が決定した時点でご希望をお伺いします。
ただし、入院時の空床状況や病状によってはご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

入院が決定した時点でご希望をお伺いします。
ただし、入院時の空床状況や病状によってはご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。
参照：「入院について｜入院の手続きについて」

健診はそれぞれ決まったコースで受診いただいております。単独での受診はできません。
症状があり、検査をご希望の場合は保険診療をお勧めします。

生理中の受診は可能ですが、検便・検尿検査は、生理中や生理前後2日は避けていただきます。（検便・検尿は後日提出可能です）
子宮頚がん検診は、出血量が多くなければ実施可能です。

妊娠中の健診は推奨されていませんが、レントゲン撮影などの胎児に影響を及ぼす可能性がある検査以外は実施可能です。

診察がありますので、服装は上下の分かれたもので、着脱しやすく袖口のきつくない服装でおこしください。（ワンピース等のつなぎ服は不可）
人間ドックコースの方は検査着に着替えていただきますが、人間ドックコース以外の方の着替えはありません。
また、院内はご自身の靴で移動いただきますので、ヒールの高いものや脱ぎにくいブーツ等を避け、履き慣れた靴でおこしください。

健診内容によって異なりますが、遅くても14時までには終了します。

健診では、鎮静剤を使用した胃カメラは実施しておりません。局所麻酔（咽頭または鼻腔）で実施しております。
鎮静剤が必要な方は、外来（保険診療）での実施をお願いしております。

当院では、オンライン資格確認を行っておりますので、オンライン資格確認の同意があれば限度額認定証の準備は不要です。
それ以外の場合は、総合受付までご相談いただければご案内いたします。

時間外、休日ともに下記の時間内であれば自動精算機でのお支払いが可能です。

[現金でのお支払い]8:00～18:00
[クレジットカードでのお支払い]8:00～20:00

１階玄関のすぐ横に伊予銀行のATMがあります。

当院では、各種クレジットカード・デビットカード・銀行振込・郵便局からの引落（自動振込）・分割払い・銀行口座からの引落等ができます。
希望される方は会計窓口にお気軽にお問い合わせください。
参照：「外来のご案内｜お支払い」

原則、自費（10割負担）でお支払いいただきますが、ご相談も可能です。

再発行はできませんが、支払い証明書を1通550円（税込）で発行いたします。③番会計窓口までお申し付けください。

各種証明書や診断書が必要な方は、１階総合受付までお申し出ください。書類によっては日数を要するものもございます。

病院正面に駐車場があります。村上記念病院および関連施設にご用のある方に限りご利用いただけます。
なお、駐車場内での事故・盗難については、一切責任を負いかねます。

院内で使用する車椅子はお貸し出ししております。１階総合受付にお申し出ください。

患者さん、ご来院の方には無料の無線LANサービスをご利用いただけます。
ご利用に必要なネットワーク名（SSID）・パスワードは、総合受付・各エリア受付・病室内の床頭台にてご確認ください。
なお、接続設定などのお問い合わせにはご対応いたしかねます。各自でご設定ください。
また、接続機器のご利用は院内規則の範囲にてお願いいたします。
職員から使用についての指示があった場合は必ずその指示に従ってください。
接続機器の不具合、インターネットサービス上のトラブルなどに当院は一切責任を負いかねます。
参照：「入院について｜電話・携帯電話・無線LANサービス」

医療機器と一定の距離をとった状態であれば、機器への影響が
出ないことが分かっております。注意事項・禁止事項を守っていただける場合に限り、院内でも使用いただけます。
参照：「入院について｜電話・携帯電話・無線LANサービス」

患者さんや職員のプライバシーおよび個人情報を保護するため、病院内で許可なく写真（動画）の撮影及び録音を行うことは禁止しております。
許可を得て撮影した写真（動画）であっても、SNSなどインターネット上へ公開することは固くお断りいたします。

当院は、駐車場も含めた敷地内全面禁煙になっております。
入院中に喫煙された場合には退院していただきますのでご了承ください。
電子たばこも禁止しておりますのでご了承ください。

１階に《コンビニ　ヤマザキＹショップ》があります。
食品や日用品のほか、入院に必要な品はほぼそろっております。

[営業時間]
月・水・木・金曜日／8:00～16:00
火・土曜日／8:00～13:30
日曜日・祝日／休店

１階ロビー中央エレベーター前に郵便ポストがあります。

購入できます。総合受付にお申し付けください。

患者さんが直接利用できるコピー機はありませんが、職員がお預かりしてコピーすることは可能です。（※白黒コピーに限る）
ご希望の方は総合受付までお申し付けください。費用はその際お伝えします。